Гарантия, доставка и возврат

iPilot Store поставляет оригинальные дроны, экшн-камеры и аксессуары DJI с гарантией и доставкой по всей России. Ниже — условия оплаты, доставки, гарантии и возврата. Точные сроки и стоимость доставки рассчитывает менеджер по габаритам, весу и региону при подтверждении заказа.

1. Оплата

Основной способ — оплата по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: после оформления заказа менеджер подтверждает наличие, цену и сроки и выставляет счёт. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения — реализация без НДС (УСН). Если на сайте доступна онлайн-оплата банковской картой, платёж проводится через платёжный сервис ЮKassa; кассовый чек формирует Индивидуальный предприниматель Боев Артём Сергеевич (ИНН 027507393322). Отдельным позициям доступны лизинг и рассрочка через партнёра — по согласованию при оформлении.

2. Доставка

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК по всей России — курьером до адреса или до пункта выдачи. После оплаты либо согласования заказа отгрузка производится в разумный срок; менеджер сообщает трек-номер для отслеживания. Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и региона и озвучивается до отгрузки.

3. Гарантия

На дроны и технику DJI распространяется официальная гарантия производителя. Срок и условия зависят от модели и указываются в документах к товару. В течение гарантийного срока при выявлении недостатков, возникших не по вине покупателя, проводится гарантийное обслуживание, ремонт или замена в соответствии с законодательством РФ и условиями вендора. Для обращения сохраняйте гарантийный талон, упаковку и документы о покупке.

4. Возврат и обмен

Товар надлежащего качества. Дрон и квадрокоптер со встроенной фото- и видеокамерой относятся к технически сложным товарам бытового назначения (Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), а также к товарам бытовой радиоэлектронной аппаратуры. Такие товары надлежащего качества обмену и возврату в течение 14 дней не подлежат, если сохранены их товарный вид и потребительские свойства и товар исправен. Аксессуары, не относящиеся к технически сложным товарам, могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документа о покупке (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Товар ненадлежащего качества (с недостатками). При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учётом особенностей для технически сложных товаров. Для дистанционной продажи применяются также правила ст. 26.1 указанного Закона. Свяжитесь с нами — поможем оформить обращение и организовать доставку товара для проверки качества.

5. Контакты

ООО «Компания «Фермо» · ИНН 0278085600 · 450078, г. Уфа, ул. Сагита Агиша, д. 1/3
тел. 8 800 505 88 12 · info@ipilot.store